Políticas
TÉRMINOS DE PAGO
Las reservas se mantendrán durante 10 días.
Requerimos un depósito del 50% para confirmar la reserva.
El pago final deberá realizarse 2 meses antes de la llegada.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN
El depósito requerido para confirmar su reserva NO ES REEMBOLSABLE a menos que se reemplace al cliente.
Se cobrará una tarifa de viaje del 10% si la reserva se traslada a una fecha alternativa dentro de la misma temporada.
Todas las cancelaciones, cambios y reservas provisionales deben confirmarse por correo electrónico.
RESPOSABILIDAD Y SEGUROS
Todas las actividades requieren que el cliente firme un contrato de indemnización y responsabilidad una vez en el lugar.
Recomendamos encarecidamente a todos los clientes que contraten también un “Seguro Medvac desde el lugar del accidente” antes de su llegada. La Compañía no es responsable de los costos de evacuación médica.
Se requiere que los huéspedes contraten un seguro de viaje que cubra la cancelación total o parcial de un viaje debido a retrasos en los vuelos, salud, clima, fuerza mayor o cualquier otro motivo.
Política de Viajes a la Selva
La pesca en la selva amazónica representa una de las últimas fronteras en el mundo de la pesca con mosca. Al igual que con cualquiera de estos destinos, puede haber desafíos asociados con ofrecer una experiencia de primera clase en lugar hiper-remotos.
En la Amazonía, las condiciones del nivel del agua, en ocasiones, presentarán tales desafíos. Los ciclos anuales del nivel del agua del río Amazonas no son una ecuación simple, incluso para los expertos locales más experimentados. Normalmente, los niveles altos y bajos de agua aquí siguen un ciclo mensual bastante predecible, pero los cambios climáticos y los efectos de ciclos más fuertes o más débiles de El Niño y La Niña pueden afectar directa e inmediatamente esos niveles.
Específicamente, estos eventos de EL Niño y La Niña tienden a impactar la cantidad de lluvia en las cabeceras de los ríos Amazonas, lo que a su vez afecta a toda la cuenca del Amazonas. El sistema Kendjam tiene más de 250 kilómetros de ríos y afluentes. Este exclusivo y extenso sistema de agua permite una flexibilidad incomparable.Aunque la temporada de Kendjam se ha elegido para que coincida con las mejores condiciones del agua anualmente, es difícil predecir los niveles del agua, y este es uno de los riesgos asociados con la pesca en el Amazonas.
Si no se siente cómodo con el riesgo de que los niveles del río sean demasiado altos o bajos durante su viaje, probablemente no sea el viaje para usted. No se le reembolsará por las condiciones del agua que pueden no cumplir con sus expectativas.